Samo razumevanjem potražnje svojih klijenata možete stvoriti dobar brend koji će da opstane.
Mnogo kompanija ima loš brending koji uopšte nema jasnu poruku, niti ciljanu grupu potrošača.
U nastavku ću vas provesti kroz tri osnovne greške brendiranja i pojasniti vam kako da ih izbegnete.
1. Verujte svom instinktu
Ne postoji ništa bolje nego imati svoju poslovnu ideju, ali da li ćete se i dalje držati nje ako vidite da ne služi nikome i da niko vaš proizvod ne želi da kupi?
Nećete, naravno.
Što znači da vama savršena ideja prelazi u hobi.
Umesto da se odmah fokusirate na izgradnju svog brenda i identiteta u pokušaju da unapredite svoj brend, hajde prvo da se okrenemo stvarnim kupcima i proverimo tu vašu ideju.
Tek nakon što vam kupci kažu šta žele i da li im se vaša brending ideja dopada, tek onda ima smisla ulagati sebe u projekat.
2. Bez engagement-a i feedback-a
Kao što smo već naveli, ako se oslanjate direktno na predpostavke koje imate o vašoj ciljnoj grupi imaćete poteškoća u napredovanju vašeg brenda na duže staze.
Najbolji svetski brendovi u skladu su sa potrebama svoje ciljne grupe na tržištu i ništa drugo.
Postupajući po svom instinktu dovodite sebe i svoj brend u gubitak. Kako gubite na uloženom vremenu i trudu, tako gubite i potencijalne kupce i partnere.
Bolje je da se okrenete odmah traženju potrošača vaše ciljne grupe ili ljudi koji stupaju u interakciju sa kompanijom i postavite im neka od sledećih pitanja:
- Kako biste reagovali ako bi naša usluga ili proizvod prestali da postoje?
- Koju uslugu ili proizvod kao alternativu koristite?
- Zašto ste izabrali baš AdiSwitch?
- Na koji način možemo poboljšati naš brend u odnosu na vas?
Vodeći sa ovim odgovorima moći ćete bolje da poradite na poboljšanju svog brenda i smislite kako da predstavite vašu ponudu na ubedljiv i atraktivan način vašim potrošačima.
3. Budite uporni
Kada imate stabilan brend može biti zanimljivo i primamljivo ako promenite deo elementa vašeg brenda samo radi zabave.
Iako većina brendova prolazi kroz vremenski “dizajn remont”, tokom vremena su slike smene strukturisane i promišljeno odrađene.
Međutim, čak i suptilne nedoslednosti u okviru vašeg logotipa, boje ili čak poruke može udaljiti vaše korisnike i početi da narušava njihovo poverenje prema vama.
Uverite se da je vaš brend dosledan vašem poslovanju čak i kada stvorite jak brend.
Brend i reputacija se ne grade preko noći.
Imajte u vidu da sve povratne informacije koje dobijate “zlata vrede” i pažljivo ih slušajte jer ćete na ovaj način izgraditi brend koji će raditi za vas, a ne protiv vas.